Estimado cliente, En fecha 14-05-2024

En Codeoscopic hemos sufrido un ciberataque que ha involucrado el acceso no autorizado a algunos de los datos personales de sus clientes.

Desde la empresa estamos trabajando diligentemente para resolver esta situación a la menor brevedad.

Qué ocurrió: A lo largo del fin de semana hemos detectado que, debido a un ciberataque, se ha producido un acceso no autorizado a 

datos personales de sus clientes.

La información de sus clientes a la que han podido tener acceso a:

o   NIFs/NIEs/CIFs,

o   Nombres completos o razones sociales,

o   Direcciones postales (sólo calle y número),

o   Cuentas bancarias, teléfonos y/o correos electrónicos.

Según nuestras investigaciones sólo se ha accedido a la información alojada en el aplicativo Tesis Broker Manager, sin que haya constancia de que se haya

 producido un acceso a otro tipo de información de clientes (pólizas, siniestros, etc) o información alojada en el resto de nuestros aplicativos. Tampoco 

hemos detectado que se haya producido pérdida de información, ni tampoco una alteración no autorizada de los datos personales.

Qué estamos haciendo: Esta situación ha sido rápidamente identificada y hemos tomado las medidas correctivas para asegurar nuestros sistemas

 Estamos colaborando con expertos en ciberseguridad para averiguar los hechos acontecidos, evitar que se vuelvan a producir, así como mitigar los riesgos de

 los usuarios. Se ha procedido a notificar la brecha de seguridad a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), así como interponer una denuncia 

ante la Guardia Civil.

Respecto a la notificación de brecha de seguridad, al ser los datos de sus clientes los afectados, indicarle que hemos identificado a su empresa como

 Responsable del Tratamiento, lo cual puede derivar en que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) contacte con ustedes.

Qué puede hacer: Póngase en contacto con su Delegado de Protección de Datos o consultoría de Protección de Datos para que le informe cuales son las

 obligaciones en su caso particular y proceda, conforme a lo establecido en la normativa vigente de protección de datos y si procede en su caso, a 

notificar la brecha de seguridad a la AEPD y a las personas afectadas. En el caso de que vayan a enviar la comunicación a las personas afectadas,

 les rogamos que nos lo confirmen respondiendo a este email. Para esto último les proponemos el comunicado que se adjunta en esta comunicación. 

Adicionalmente, para mayor facilidad, les dejaremos la plantilla mencionada en el aplicativo de Tesis Broker Manager para que puedan notificar a sus clientes 

de forma ágil.

Para más información sobre cómo proteger su información personal, o si necesita asistencia adicional, por favor contacte con nuestro equipo de operaciones 

en el mail operaciones_grupo@codeoscopic.com .

Asimismo, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del mail dpd@codeoscopic.com .

Desde Codeoscopic lamentamos los inconvenientes que este ataque le haya podido ocasionar y quedamos a su entera disposición.

Atentamente,

CODEOSCOPIC S.A

_______________________________________________________ación, reproducción, distribución, así como cualquier uso de la información contenida en él o 

cualquiera otra acción u omisión tomada en relación con el mismo, está prohibida y puede ser ilegal. En dicho caso, por favor, notifíquelo al remitente y 

proceda a la eliminación de este correo electrónico, así como de sus adjuntos si los hubiere. En cumplimiento de la legislación española vigente en materia 

de protección de datos de carácter personal y del RGPD 679/2016 le informamos que sus datos están siendo objeto de tratamiento por parte de 

CODEOSCOPIC S.A. con CIF A85677342, con la finalidad del mantenimiento y gestión de relaciones comerciales y administrativas. 

 La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de la empresa. No se prevén cesiones de sus datos, salvo que exista una obligación legal. 

Para ejercitar sus derechos puede dirigirse a CODEOSCOPIC S.A., domiciliada en Paseo de la Habana, 9-11, 28036 de Madrid (MADRID), o 

bien por email a dpd@codeoscopic.com, con el fin de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido),

 limitación de tratamiento, portabilidad de los datos, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas,indicando como

 Asunto: “Derechos Ley Protección de Datos”, y adjuntando fotocopia de su DNI. Delegado de protección de datos dpd@codeoscopic.com